크래빗 앱 — 크래빗 이용 가이드

1. 회원가입 / 카드 연결

앱 설치부터 카드 연결까지, 아래 순서대로 따라 해 보세요.

크래빗 앱을 다운받아 주세요

iPhone 앱 다운로드

Android 앱 다운로드

[회원가입] 을 눌러주세요

카카오·Apple 계정으로 시작해도 돼요.

로그인 화면에서 회원가입 선택

카드 뒷면의 16자리 번호를 입력하면, 학원이 자동으로 연결돼요

카드 뒷면의 CARD NO.가 아닌, 원 모양으로 강조된 16자리 CLEMO NO.를 입력해 주세요.

카드 번호 입력과 학원 확인

이름·생년월일·휴대폰 번호를 입력하고 [인증번호 받기] 를 눌러주세요

본인 인증 정보 입력

약관에 동의하면 인증번호가 전송돼요

선택 항목도 함께 체크해 두는 걸 권해요.

마케팅 정보 수신: 장학금 이벤트·혜택 소식을 알림으로 받아요. 알림 설정에서 언제든 끌 수 있어요.
위치기반서비스 이용: 지금은 위치를 수집하지 않아요. 주변 혜택 안내나 위치 기반 미션이 생기면, 다시 동의하러 오지 않고 바로 쓸 수 있게 하기 위한 동의예요.

약관 동의 후 동의하고 본인 인증하기

문자로 받은 인증번호 6자리를 입력해 주세요

인증번호 입력

만 14세 미만이면, 보호자(법정대리인) 인증이 추가돼요

보호자 정보를 입력하고 [인증번호 받기] → 법정대리인동의에 체크하고 [동의하고 인증번호 받기]를 누르면, 인증번호가 보호자 휴대폰으로 전송돼요.

14세 미만 보호자 정보 입력

보호자 동의 항목 확인 후 동의하고 인증번호 받기

비밀번호를 설정하고 [가입하기] 를 누르면 가입 완료

카카오·Apple로 시작했다면 비밀번호 단계가 없어요. 인증번호 입력까지만 하면 가입이 완료돼요.

비밀번호 설정 후 가입하기

가입을 마치면 이렇게 안내해드려요

온보딩 — 내 노력을 응원해주는 나만의 특별한 카드

온보딩 — 오프라인 결제할 때 쓸 수 있어요

온보딩 — 카드 충전·사용 내역을 언제든지 확인해요

온보딩 — 학부모님이 직접 용돈 충전도 가능해요

2. 카드 잔액 / 사용 내역 보기

[홈] 탭 - [나의 카드] 에서 카드 잔액이 바로 보여요

홈 탭 나의 카드에서 잔액 확인

카드를 누르면, 카드 충전 내역과 사용 내역을 실시간으로 볼 수 있어요

3. 포인트·스탬프 모으기

[모으기] 탭에서 보유 포인트와 스탬프 판을 한눈에 볼 수 있어요. 스탬프 판을 완성하면 포인트가 자동 적립되고, 모은 포인트는 선생님이 정산하면 카드 장학금이 돼요.

[포인트 내역] 에서 월별 적립·차감 내역을 확인해요

모으기 탭에서 포인트 내역 진입

포인트 내역 화면

[포인트 받는 법] 에서 우리 학원의 적립·차감 기준을 확인해요

포인트 받는 법 진입

포인트 받는 법 화면

[받은 내역] 에서 날짜별로 받은 스탬프를 확인해요

받은 내역 진입

스탬프 받은 내역 화면

[스탬프 받는 법] 에서 어떻게 받는지 알아봐요

스탬프 받는 법 진입

스탬프 받는 법 화면

포인트·스탬프 적립 기준과 스탬프 판 개수·보상은 학원마다 다르게 설정돼요. 화면 속 숫자는 예시예요.

4. 출석 미션 인증하기

선생님이 출석 미션을 만들면 [모으기] 탭에 미션 인증하기가 생겨요. 수업 시간에 맞춰 학원에 붙은 출석 QR을 찍으면 출석이 인증되고, 포인트가 바로 적립돼요.

[모으기] 탭 - [미션 인증하기] 에서 [○○P 받기] 를 눌러주세요

버튼의 포인트는 학원이 정한 출석 포인트가 표시돼요. 화면 속 20P는 예시예요. 인증 창이 열려 있는 동안만 버튼이 켜지고, 아직 시간이 아니면 출석하면 ○○P로, 이미 찍었으면 오늘 출석 완료로 보여요.

모으기 탭 미션 인증하기에서 20P 받기 선택

학원에 붙어 있는 출석 QR을 찍어주세요

처음 한 번은 카메라 권한을 허용해야 해요. 화면 아래에 언제까지 인증할 수 있는지 함께 보여요.

QR 스캔 화면

인증되면 포인트가 바로 적립돼요

출석 인증은 하루에 한 번이에요. 같은 시간에 열린 미션이 두 개면 어느 미션인지 이름으로 골라 인증해요.

출석 인증 성공, 20P 받았어요

미션 카드를 누르면 출석 기록을 볼 수 있어요

요일별 출석 스탬프와 달마다 받은 포인트가 영수증처럼 정리돼요. [출석 인증 방법 보기]에서 인증 순서를 다시 확인할 수 있어요.

미션 상세 출석 기록

인증 창은 출석 시각 10분 전에 열리고, 정한 시각에 닫혀요. 시간이 지나서 QR을 찍으면 "출석 시간이 지났어요"가 나타나고 출석으로 기록되지 않아요. 인증을 못 한 날은 선생님에게 출석 확인을 요청해 주세요. 선생님이 확인해 주면 출석과 포인트가 똑같이 들어와요.

결석하면 포인트가 깎이나요?

아니요. 결석해도 포인트는 깎이지 않고, 출석한 날에만 적립돼요.

다른 학원 QR을 찍으면 어떻게 되나요?

"OO학원 QR이에요" 안내가 뜨고, 그 학원에도 열린 출석이 있으면 [바꾸고 인증하기]로 학원을 전환해 인증할 수 있어요.

5. 충전 알림

카드에 장학금이 충전되면, 실시간 알림을 받을 수 있어요

알림 목록에서 충전 알림 선택

알림을 누르면 충전 금액과 안내 내용을 확인할 수 있어요

충전 상세 확인

6. 메시지

선생님이 보낸 메시지(충전 알림·응원 메시지 등)를 [메시지함]에서 확인하고, 하트를 눌러 마음을 전할 수 있어요.

메시지함에서 선생님의 메시지를 눌러주세요

메시지함에서 메시지 선택

하트를 눌러 좋아요를 보낼 수 있어요

하트로 좋아요 보내기

7. 공지 및 배너

학원이 등록한 공지와 배너를 앱 홈에서 확인할 수 있어요.

홈 공지사항의 [전체 보기] 를 눌러주세요

홈에서 공지 전체 보기

궁금한 공지를 누르면 상세 내용을 볼 수 있어요

공지 목록에서 선택

공지 상세

학원 배너는 홈 가운데에 보여요

8. 카드 분실 신고

홈 화면 상단 [학원 이름] 을 누르면 열리는 메뉴에서 [설정] 으로 들어가 주세요

홈 상단 학원 이름 선택

학원 메뉴에서 설정 선택

[학원 / 카드 관리] 를 눌러주세요

학원/카드 관리 선택

연결된 카드를 누르면 카드 관리 메뉴가 열려요. [카드 분실 신고] 를 선택해 주세요

분실한 카드 선택

카드 관리 시트에서 분실 신고 선택

분실 사유를 입력한 후, 분실 신고를 완료하면 선생님이 알림을 받을 수 있어요

분실 사유 입력

분실 신고 완료

9. 설정 / 계정 관리

홈 상단 [학원 이름] → [설정]에서 알림 수신, 계정 정보, 학원/카드 연결을 관리할 수 있어요.

[계정 관리] 에서 이름 옆 [변경] 을 누르면 이름을 바꿀 수 있어요

설정에서 계정 관리 선택

이름 변경

[비밀번호 변경] - 현재 비밀번호 확인과 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정해요

현재 비밀번호 확인

새 비밀번호 설정

[알림 수신 설정] 에서 미션·포인트·공지 알림을 켜고 끌 수 있어요

알림 수신 설정 진입

알림 수신 설정 화면

약관·정책도 [설정] 에서 확인할 수 있어요

약관 및 정책

10. 비밀번호 재설정

비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 [비밀번호 재설정]에서 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정할 수 있어요.

로그인 화면에서 [비밀번호 재설정] 을 눌러주세요

비밀번호 재설정 진입

휴대폰 번호 입력 후, 전송된 인증번호를 입력해 주세요

휴대폰 번호 입력

인증번호 입력

새 비밀번호를 설정하면 완료!

새 비밀번호 설정

11. 교통카드 잔액 확인

교통카드 기능이 있는 카드라면, 휴대폰 NFC로 카드를 태그해서 교통카드 잔액을 앱에서 바로 확인할 수 있어요.

레일플러스 칩이 있는 교통카드형(선불형) 크래빗카드만 조회할 수 있어요. 교통카드 충전·할인 방법은 교통카드 안내에서 자세히 볼 수 있어요.

[홈] 탭에서 [교통카드 잔액 조회하기] 를 눌러주세요

홈에서 교통카드 잔액 조회하기 진입

휴대폰 뒷면에 카드를 3초 이상 대주세요

화면에 들어가면 자동으로 인식을 시작해요.

카드를 이리저리 움직이면 오히려 인식이 잘 안 돼요. NFC 위치에 카드를 가만히 대고 기다려 주세요.
인식되는 순간 진동이 울려요.
안드로이드는 기기 설정에서 NFC를 먼저 켜 주세요.
NFC 모드를 선택할 수 있는 기기라면 기본 모드로 설정해 주세요. 카드 모드에서는 카드를 읽을 수 없어요.

휴대폰 뒷면에 카드 태그

NFC 안테나 위치는 휴대폰 기종마다 달라요. 아이폰은 기기 위쪽에 있어서 카드를 휴대폰 위쪽 뒷면에 대면 돼요. 잘 인식되지 않으면 "기종명 + NFC 위치"로 검색해서 정확한 위치를 확인해 보세요. 휴대폰 케이스를 벗기면 더 잘 인식돼요.

카드가 인식되면 교통카드 잔액이 바로 보여요

화면에 보이는 잔액은 카드를 태그한 시점의 금액이에요.

교통카드 잔액 확인 결과

잘 인식되지 않으면 [카드가 인식되지 않나요?] 를 눌러 도움말을 확인해 주세요

카드가 인식되지 않을 때 도움말