크래빗 앱 사용 가이드 — 학생·학부모용
1. 회원가입 / 카드 연결
앱 설치부터 카드 연결까지, 아래 순서대로 따라 해 보세요.
크래빗 앱을 다운받아 주세요
[회원가입] - 원하는 가입 방법을 선택해 주세요

카드 뒷면의 16자리 번호를 입력하면, 자동으로 학원이 연결돼요
카드 뒷면의 CARD NO.가 아닌, 원 모양으로 강조된 16자리 CLEMO NO.를 입력해 주세요.


이름 / 생년월일 입력 후, 휴대폰 번호를 인증해 주세요



비밀번호를 설정해 주세요

만 14세 미만이면, 보호자(법정대리인) 인증이 추가돼요
보호자 성함·생년월일·통신사·휴대폰 번호를 입력하고 [인증코드 받기]를 누르면 보호자 동의 항목이 나타나요. 법정대리인 동의(필수)에 체크하고 [동의하고 본인 인증하기]를 누르면 보호자 번호로 인증번호가 전송돼요.


약관에 동의하면 가입 완료!
필수 항목(개인정보 처리 방침·서비스 이용 약관)에 모두 동의해야 가입할 수 있어요. 마케팅 정보 수신·위치기반서비스 이용 약관 동의는 선택이에요.

가입을 마치면 이렇게 안내해드려요
2. 카드 잔액 / 사용 내역 보기
[홈] 탭 - [나의 카드] 에서 카드 잔액이 바로 보여요

카드를 누르면, 카드 충전 내역과 사용 내역을 실시간으로 볼 수 있어요
3. 포인트·스탬프 모으기
[모으기] 탭에서 보유 포인트와 스탬프 판을 한눈에 볼 수 있어요. 스탬프 판을 완성하면 포인트가 자동 적립되고, 모은 포인트는 선생님이 정산하면 카드 장학금이 돼요.
[포인트 내역] 에서 월별 적립·차감 내역을 확인해요


[포인트 받는 법] 에서 우리 학원의 적립·차감 기준을 확인해요


[받은 내역] 에서 날짜별로 받은 스탬프를 확인해요


[스탬프 받는 법] 에서 어떻게 받는지 알아봐요


4. 출석 미션 인증하기
선생님이 출석 미션을 만들면 [모으기] 탭에 미션 인증하기가 생겨요. 수업 시간에 맞춰 학원에 붙은 출석 QR을 찍으면 출석이 인증되고, 포인트가 바로 적립돼요.
[모으기] 탭 - [미션 인증하기] 에서 [○○P 받기] 를 눌러주세요
버튼의 포인트는 학원이 정한 출석 포인트가 표시돼요. 화면 속 20P는 예시예요. 인증 창이 열려 있는 동안만 버튼이 켜지고, 아직 시간이 아니면 출석하면 ○○P로, 이미 찍었으면 오늘 출석 완료로 보여요.

학원에 붙어 있는 출석 QR을 찍어주세요
처음 한 번은 카메라 권한을 허용해야 해요. 화면 아래에 언제까지 인증할 수 있는지 함께 보여요.

인증되면 포인트가 바로 적립돼요
출석 인증은 하루에 한 번이에요. 같은 시간에 열린 미션이 두 개면 어느 미션인지 이름으로 골라 인증해요.

미션 카드를 누르면 출석 기록을 볼 수 있어요
요일별 출석 스탬프와 달마다 받은 포인트가 영수증처럼 정리돼요. [출석 인증 방법 보기]에서 인증 순서를 다시 확인할 수 있어요.

- 아니요. 결석해도 포인트는 깎이지 않고, 출석한 날에만 적립돼요.
- "OO학원 QR이에요" 안내가 뜨고, 그 학원에도 열린 출석이 있으면 [바꾸고 인증하기]로 학원을 전환해 인증할 수 있어요.
5. 충전 알림
카드에 장학금이 충전되면, 실시간 알림을 받을 수 있어요

알림을 누르면 충전 금액과 안내 내용을 확인할 수 있어요

6. 메시지
선생님이 보낸 메시지(충전 알림·응원 메시지 등)를 [메시지함]에서 확인하고, 하트를 눌러 마음을 전할 수 있어요.
메시지함에서 선생님의 메시지를 눌러주세요

하트를 눌러 좋아요를 보낼 수 있어요

7. 공지 및 배너
학원이 등록한 공지와 배너를 앱 홈에서 확인할 수 있어요.
홈 공지사항의 [전체 보기] 를 눌러주세요

궁금한 공지를 누르면 상세 내용을 볼 수 있어요


학원 배너는 홈 가운데에 보여요

8. 카드 분실 신고
홈 화면 상단 [학원 이름] 을 누르면 열리는 메뉴에서 [설정] 으로 들어가 주세요


[학원 / 카드 관리] 를 눌러주세요

연결된 카드를 누르면 카드 관리 메뉴가 열려요. [카드 분실 신고] 를 선택해 주세요


분실 사유를 입력한 후, 분실 신고를 완료하면 선생님이 알림을 받을 수 있어요


9. 설정 / 계정 관리
홈 상단 [학원 이름] → [설정]에서 알림 수신, 계정 정보, 학원/카드 연결을 관리할 수 있어요.
[계정 관리] 에서 이름 옆 [변경] 을 누르면 이름을 바꿀 수 있어요


[비밀번호 변경] - 현재 비밀번호 확인과 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정해요


[알림 수신 설정] 에서 미션·포인트·공지 알림을 켜고 끌 수 있어요


약관·정책도 [설정] 에서 확인할 수 있어요

10. 비밀번호 찾기
비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 [비밀번호 찾기]에서 휴대폰 인증 후 새 비밀번호를 설정할 수 있어요.
로그인 화면에서 [비밀번호 찾기] 를 눌러주세요

휴대폰 번호 입력 후, 전송된 인증번호를 입력해 주세요


새 비밀번호를 설정하면 완료!

11. 교통카드 잔액 확인
교통카드 기능이 있는 카드라면, 휴대폰 NFC로 카드를 태그해서 교통카드 잔액을 앱에서 바로 확인할 수 있어요.
[홈] 탭에서 [교통카드 잔액 조회하기] 를 눌러주세요

휴대폰 뒷면에 카드를 3초 이상 대주세요
화면에 들어가면 자동으로 인식을 시작해요.
- 카드를 이리저리 움직이면 오히려 인식이 잘 안 돼요. NFC 위치에 카드를 가만히 대고 기다려 주세요.
- 인식되는 순간 진동이 울려요.
- 안드로이드는 기기 설정에서 NFC를 먼저 켜 주세요.
- NFC 모드를 선택할 수 있는 기기라면 기본 모드로 설정해 주세요. 카드 모드에서는 카드를 읽을 수 없어요.

카드가 인식되면 교통카드 잔액이 바로 보여요
화면에 보이는 잔액은 카드를 태그한 시점의 금액이에요.

잘 인식되지 않으면 [카드가 인식되지 않나요?] 를 눌러 도움말을 확인해 주세요
